国有电网宜都供电公司：供电“清风”为基层监

荆楚网（湖北日报）（通讯员 何清艳）近日，国有电网宜都供电公司纪委积极将监督视角深入基层服务一线，走访乡镇市场，深入挖掘特殊客户。在宣传冬季安全用电、走访主要用户的同时，同步收集意见、监控服务质量和效率，通过“一体化”监控陪伴供电服务落实。 在茶园市松坞平镇村市场，国有电网宜都供电公司设立的用电安全广告点前人流不断。其中包括纪检官员。除了帮助讲解安全用电知识、在线教授行政流程外，我们还认真倾听和指导记录人们对电费缴费、故障维修报告、业务扩展报告等的请求和意见，收集对现场服务的意见和建议。 公司纪检人员将监管链条延伸至市场之外，将企业客户纳入监管范围。在走访特殊变电站用户时，我们重点了解供电站响应客户用电需求的效率以及如何解决问题。我们还重点关注能源检查和行政处理中的不当工作做法和服务延误等问题，主动识别整个社区潜在的诚信风险和结构性缺陷。与客户进行面对面沟通。纪检人员详细记录了客户对供电服务的评价和优化建议，为后续专门部门监督改进流程提供了重要依据并防范风险。 国家电网宜都供电公司纪委将继续探索监管与运行紧密结合的新途径，推动服务一线纪检单位正规化，在提高供电服务质量、优化营商环境的实际工作中开展监督保障工作，以洁净风和正义保障可靠能源，照亮万家灯火。